01Responsable del tratamiento
The Bot Crew es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros formularios de contacto, campañas de Meta (Facebook/Instagram) u otros medios digitales.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes contactarnos en: [email protected]
02Datos que recopilamos
A través de nuestros formularios de Meta Lead Ads podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono (WhatsApp preferentemente)
- Correo electrónico
- Nombre de tu negocio o clínica
- Información adicional que decidas compartir en el formulario
03Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Evaluar si calificas para nuestro programa piloto de automatización con IA
- Contactarte por WhatsApp o correo electrónico si eres candidato
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, previa aceptación
No utilizamos tus datos para fines distintos a los declarados sin tu consentimiento previo.
04Compartición de datos
No vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (ej. plataformas CRM, herramientas de automatización), bajo acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
05Conservación de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recopilada o mientras exista una relación comercial activa contigo. Una vez concluida, procedemos a su eliminación segura.
06Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificar información incorrecta o desactualizada
- Cancelar o eliminar tus datos de nuestros registros
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" y te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
07Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
08Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.